Questions fréquentes

VOUS AVEZ UNE QUESTION ? NOUS AVONS LA REPONSE !

Avec près de 30 ans d’expérience de la protection de vos emballages industriels, Framapack répond à toutes les problématiques techniques, logistiques ou environnementales de ses clients. Quelle que soit votre question en lien avec nos produits ou nos services, nous sommes en capacité de vous donner une réponse personnalisée répondant à votre demande « sur-mesure » par téléphone au 05 24 07 37 70 ou par email via notre formulaire de contact. Vous pouvez aussi consulter ci-dessous les questions les plus usuelles qui nous sont posées.

À propos des produits

PRODUITS

Pouvez-vous garantir l’absence de phtalates et de bisphénol dans vos saches ?

Oui, nos saches sont fabriquées sans phtalates ni bisphénol. Nous vous fournissons un certificat d’analyse réalisé en laboratoire indépendant.

PRODUITS

Vos saches sont-elles conformes à la réglementation REACH ?

Oui, nos saches sont conformes à la réglementation REACH, un certificat est fourni sur demande.

PRODUITS

Quelle est la quantité minimale de saches à acheter ?

A FRAMAPACK, il n’y a pas de minimum de commande ; mais pas de maximum non plus !

PRODUITS

Est-ce que vos saches sont compatibles avec les solvants ?

Les doublures FRAMAPACK sont compatibles avec la plupart des solvants. Dans le doute, des tests sont effectués par vos soins sur plusieurs films que nous vous adressons.

PRODUITS

Dans quel cas doit-on utiliser une sache conductible ? Une sache anti-statique ?

Les saches antistatiques et conductibles s’utilisent pour répondre aux contraintes ATEX.

PRODUITS

Dans quels cas utiliser une sache complexe alu ?

La sache complexe alu s’utilise pour des produits sensibles à l’oxygène et / ou l’humidité et / ou la lumière (UV).

PRODUITS

Comment positionner un Bodyfut dans un fût ?

Nous vous invitons à visionner notre vidéo sur ce sujet.

PRODUITS

Quel sont les diamètres mini et maxi des charlottes ?

Il n’y pas de mini de ou de maxi, nous répondons à toutes les demandes.

PRODUITS

Avez-vous des produits agréés pour l’industrie pharmaceutique ?

Tout à fait. Nous fabriquons des saches de qualité pharma (matière) dans un environnement salle blanche (production).

PRODUITS

Fournissez-vous des liens colson ?

Oui, nous fournissons des liens colson pour vous permettre de fermer nos saches TUBUFLEX.

PRODUITS

Fournissez-vous des soudeuses ?

Oui, nous fournissons des soudeuses pour vous permettre de fermer nos saches TUBUFLEX.

À propos des services

SERVICES

Livrez-vous en dehors de France ?

Oui, nous livrons à travers le monde grâce à notre réseau logistique : en Europe, en Afrique, aux USA, en Amérique latine, en Australie, en Asie, etc.

SERVICES

Comment procéder pour étudier avec vous la création d’un emballage sur-mesure ?

Lors d’un entretien téléphonique, nous prenons note de l’ensemble de vos besoins ou proposons un rendez-vous sur le terrain, selon l’importance de votre projet. Dans tous les cas, nous définissons ensemble une spécification puis nous réalisons un échantillonnage pour validation définitive.

SERVICES

Est-ce que vous facturez la phase « étude » ?

Nous ne facturons pas la phase d’étude. Cependant, nous facturons l’échantillonnage, remboursable à la première commande.

SERVICES

Pouvez-vous stocker nos produits ?

Tout à fait. Nous disposons d’un entrepôt de stockage afin d’assurer la meilleure réactivité possible à nos clients.

SERVICES

FRAMAPACK récupère-t’elle mes saches usagées ?

Nous ne récupérons pas vos saches souillées. Elles sont à détruire via votre prestataire spécialisé.

SERVICES

FRAMAPACK récupère-t’elle mes fûts et seaux usagés ?

Nous proposons plusieurs solutions grâce à nos partenaires agréés.

SERVICES

Quel est votre délai de livraison ?

Si nous disposons de votre produit dans nos stocks, nous livrons en 72H sur la France et 5 jours ouvrés sur toute l’Europe. Si nous devons fabriquer votre produit, le délai sera de 4 à 8 semaines selon spécifications.

SERVICES

Puis-je obtenir des échantillons ? si oui à quelles conditions ?

Oui. Nous vous invitons à nous contacter pour nous préciser votre demande. Leur coût est remboursable à la commande.

SERVICES

Quelles sont les définition des sigles utilisés dans ce site ?

  • PA : Polyamide
  • PP : Polypropylène
  • PEBD : Polyéthylène basse densité
  • PEHD : Polyéthylène haute densité
  • Conductible : PEBD chargé de carbone dont la résistivité est inférieur ou égal à 108 selon la norme IEC 61340/4-4/version 2018
  • Antistatique : PEBD dont la résistivité est de 109 à 1012 avec tension de claquage inférieure à 4 KG Volt
  • Non tissé respirant

En savoir plus sur FRAMAPACK

À propos

Qualité, sécurité, environnement, productivité. Nous accompagnons les entreprises du Futur !

Solutions

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FAQ

Les questions les plus fréquemment posées